倉儲(chǔ)管理的服務(wù)原則有哪些

時(shí)間：2024-04-30作者：上海星力倉儲(chǔ)服務(wù)有限公司瀏覽：718

1 )倉儲(chǔ)的服務(wù)意識(shí)

倉儲(chǔ)活動(dòng)本身就是向社會(huì)提供倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)是貫穿在倉儲(chǔ)中的一條 主線，倉儲(chǔ)定位、倉儲(chǔ)具體操作、儲(chǔ)存貨物的控制都圍繞著服務(wù)進(jìn)行。倉儲(chǔ)管理 就需要圍繞服務(wù)定位，圍繞如何提供服務(wù)、改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量開展管理，包括直接的服務(wù)管理和以服務(wù)為原則的生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)。

2） 服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系

倉儲(chǔ)的服務(wù)水平與倉儲(chǔ)經(jīng)營成本有著密切的相關(guān)性，二者互相對(duì)立，即倉儲(chǔ)的服務(wù)水平與倉儲(chǔ)經(jīng)營成本存在著二律背反現(xiàn)象。服務(wù)好，成本高，收費(fèi)則高， 倉儲(chǔ)服務(wù)管理就是在降低成本和提高（保持）服務(wù)水平之間保持平衡，因此，倉儲(chǔ) 企業(yè)應(yīng)進(jìn)行正確的服務(wù)定位。

3） 不同時(shí)期倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)定位策略

進(jìn)入或者引起競爭時(shí)期：高服務(wù)格且不惜增加倉儲(chǔ)成本。

積競爭時(shí)期：用較低的成本實(shí)現(xiàn)較高的倉儲(chǔ)服務(wù)。

穩(wěn)定競爭時(shí)期：提高服務(wù)水平維持成本不變。

已占有足夠的市場份額處于競爭（寡頭）時(shí)期：服務(wù)水平不變。

退出階段或時(shí)期：大幅降低成本，但也降低服務(wù)水平。


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  1、庫存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存；二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小

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