電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題:
365天工作,無(wú)休息時(shí)間,有電就可以運(yùn)行,不需發(fā)工資,不會(huì)離職
2. 不需要培訓(xùn),提前錄制專屬話術(shù)即可開(kāi)始工作,機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明
3. 長(zhǎng)時(shí)間工作,時(shí)刻保持熱情,低的成本,高的工作效率
4. 全自動(dòng)記錄過(guò)程,完整版語(yǔ)音,分段式,文字版記錄,方便后期及時(shí)跟進(jìn)客戶
5. 自建數(shù)據(jù)庫(kù),方便跟蹤客戶,填寫(xiě)跟進(jìn)記錄,提高客戶轉(zhuǎn)化率
詞條
詞條說(shuō)明
電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題:1. 365天工作,無(wú)休息時(shí)間,有電就可以運(yùn)行,不需要發(fā)工資,較不會(huì)離職2.?不需要培訓(xùn),提前錄制專屬話術(shù)即可開(kāi)始工作,機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明3.?**長(zhǎng)時(shí)間工作,時(shí)刻保持熱情,較低的成本,較高的工作效率4.?全自動(dòng)記錄過(guò)程,完整版語(yǔ)音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期及時(shí)跟進(jìn)客戶5.?自建數(shù)據(jù)庫(kù),方便跟蹤客戶
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題,機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。1、嘉單的電銷機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容加。2、電話語(yǔ)音機(jī)器人是,能夠軟件的正常運(yùn)行。3、售后服務(wù),這家的售后服務(wù)是
電銷機(jī)器人比人工好用具體可以體現(xiàn)在它的功能特點(diǎn):1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話錄音的,然后再通過(guò)人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話,這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能較終有效溝通有**的線索不到1
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題,機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。? ? ? 雖然無(wú)法取代人工,但是智能語(yǔ)音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
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