智能外呼機(jī)器人語(yǔ)意理解

時(shí)間：2024-05-16作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：14

電銷是一件很繁瑣重復(fù)的事情，每天就是打電話，而電銷機(jī)器人因運(yùn)而生，可以替代之前客服重復(fù)的工作。下面就給大家說(shuō)說(shuō)電銷機(jī)器人真的有用嗎？

很多電銷企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人的評(píng)價(jià)還是頗高的，當(dāng)然也有一部分會(huì)覺(jué)得電銷機(jī)器人不好用，覺(jué)得有夸大嫌疑，因此如今市面上對(duì)電銷機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞，電銷機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，上傳話術(shù)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選有意向的客戶，果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問(wèn)題。

智能外呼機(jī)器人有哪些功能？

是語(yǔ)義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語(yǔ)境分析功能；

二.是記錄，能夠保存完整的錄音，并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字；

三. 是數(shù)據(jù)分析，撥打數(shù)據(jù)量，未接通和接通數(shù)量，通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

四. 是機(jī)器學(xué)習(xí)：將客戶的問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)

五. 是打斷功能：模擬真人對(duì)話，一旦客戶打斷機(jī)器人說(shuō)話，機(jī)器人立刻停止，及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問(wèn)題

六. 是自動(dòng)記錄，自動(dòng)應(yīng)答：真人語(yǔ)音互動(dòng)溝通，解答客戶的疑問(wèn)，自動(dòng)引導(dǎo)銷售流程。

七. 是短信和微信推送：撥打中有意向的客戶及時(shí)推送到短信和微信上面，讓銷售及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

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