排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有哪些功能作用?

    排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有哪些功能作用?


    如今銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,人們對(duì)于時(shí)間觀念意識(shí)提高,銀行辦事排隊(duì)時(shí)間越來越長。為此銀行排隊(duì)系統(tǒng)為了滿足廣大儲(chǔ)戶辦理存取款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)方便快捷排隊(duì)的需求而設(shè)計(jì)的一套無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息系統(tǒng)。銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用可以減少儲(chǔ)戶在銀行營業(yè)廳排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)時(shí)白白浪費(fèi)的時(shí)間,較大的方便了銀行存蓄用戶,合理分化了排隊(duì)人流。
    項(xiàng)目背景:
    隨著人們辦理業(yè)務(wù)日益增長,銀行排隊(duì)系統(tǒng)跟不上時(shí)代的步伐,排隊(duì)問題嚴(yán)重影響客戶的生活。大量的時(shí)間白白浪費(fèi),“國有銀行排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重,平均等待時(shí)間為85分鐘”,“從取號(hào)到辦業(yè)務(wù),在走訪的4家國有銀行網(wǎng)點(diǎn)中,記者的平均等待時(shí)間為85分鐘,較短56分鐘,較長167分鐘;在5家股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)平均為35分鐘,其中招商銀行和北京銀行分別為48分鐘和47分鐘?!比藗儗?duì)這個(gè)問題的反應(yīng)也不斷增強(qiáng),“明明三五分鐘就能辦完的事,非得在銀行排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)!而且在無聊等待的時(shí)候,人就*焦急、加塞、插隊(duì)現(xiàn)象是引起了不少的社會(huì)情緒。辦理業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶增多,業(yè)務(wù)處理手續(xù)繁瑣,工作人員業(yè)務(wù)不熟練,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的不合理等等,這些都是造成排隊(duì)問題的重要因素。



    排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓等待不再漫長
    目前工行、農(nóng)行、建行、交行、市商業(yè)銀行等眾多銀行都開始在部分營業(yè)大廳建設(shè)排隊(duì)叫號(hào)機(jī),人們?cè)谂抨?duì)時(shí)間可以坐著看看報(bào)紙,比站在那里等半天舒服多了。排隊(duì)叫號(hào)方式服務(wù)既方便,秩序又好,比排隊(duì)省事,雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣排隊(duì)了,但是許多時(shí)候,“一米線”的設(shè)置并不能完全排除隱私泄露、密碼被盜等不安全隱患。而且有時(shí)候,還會(huì)遇到插隊(duì)的人。有了排隊(duì)機(jī)就不會(huì)有這些混亂的情況發(fā)生,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)起到了有效分流客戶,提高工作效率。
    銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能:
    1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上,系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào);
    2.系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立;
    3.個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息;
    4.發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換;
    5.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換;
    6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
    7.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定;
    8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化改;
    9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化改;
    10.顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi);
    11.工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置**級(jí)號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、改字體及大小、紙張長短等;
    12.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息;
    13.系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;
    14.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。



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    詞條說明

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    【系統(tǒng)目的】 醫(yī)院是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所,也是社會(huì)普遍關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)窗口。我國醫(yī)療保健系統(tǒng)快速發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模也愈加龐大,大醫(yī)院的日均就診病人動(dòng)輒成千上萬,醫(yī)院內(nèi)部人流混亂,就診環(huán)境質(zhì)量下降,醫(yī)患矛盾愈加**。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,醫(yī)院正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。 人性化服務(wù)應(yīng)包括醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院就診指示牌、醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌、醫(yī)生*

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    **會(huì)議一體機(jī)廠家:**智能會(huì)議新風(fēng)尚**近年來,隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,會(huì)議方式也在悄然改變。傳統(tǒng)的會(huì)議模式已無法滿足快節(jié)奏、率的現(xiàn)代商務(wù)需求,而一種全新的智能設(shè)備——會(huì)議一體機(jī)悄然興起,成為了企業(yè)辦公、教育培訓(xùn)、醫(yī)療會(huì)診等場景的新寵。作為會(huì)議一體機(jī)廠家中的,廣州如江智能科技有限公司憑借其高科技產(chǎn)品和務(wù)實(shí)服務(wù),贏得了眾多用戶的認(rèn)可和。**如江智能:敬業(yè),質(zhì)量至上**廣州如江智能科技有限公司是由

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