【Salesforce CRM】Salesforce較新人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)報告：新加坡在亞太區(qū)再稱冠?

時間：2021-12-21作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：60

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• 【Salesforce實施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗！

  梅賽德斯-奔馳的較新焦點：完善客戶體驗——不僅僅是在汽車上 了解梅賽德斯-奔馳如何與 Salesforce 合作，成為一家較加以客戶為中心的公司。 首先，梅賽德斯-奔馳的創(chuàng)始人發(fā)明了汽車。然后，該公司又花了一個世紀(jì)的時間專注于這些細(xì)節(jié)。創(chuàng)新的形式是工程上的壯舉，比如防抱死制動系統(tǒng)，或者是**潮流的設(shè)計，比如鷗翼門?，F(xiàn)在，公司有了一個新的關(guān)注點，一個和汽車同等重要的關(guān)注點：它的客戶。 梅賽德斯-奔馳

• 最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營銷活動效果的6種方式！

  較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能，可幫助您較大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的**，較好地協(xié)調(diào)所有活動。您可以自定義跟蹤和衡量消費者行為，優(yōu)化跨渠道個性化，并在 Marketing Cloud 和第三方應(yīng)用程序中擴(kuò)展**方數(shù)據(jù)的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營銷活動提升到新水平的六種方式：??PART.1&nb

• 翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能！

  什么是Service Cloud？ Service Cloud （服務(wù)云）是一個易于使用的客戶服務(wù)應(yīng)用程序，可以為您提供和跟蹤出色的服務(wù)。無論您的客戶是通過電子郵件、電話、社交媒體還是筆記本、移動設(shè)備或應(yīng)用程序的其他渠道與您聯(lián)系，它都能讓您的客戶滿意，讓您的支持團(tuán)隊保持工作有序。 您可以馬上使用Service Cloud 服務(wù)云，只需點擊進(jìn)入，不需要編碼。這是它的工作原理。 今天讓我們一起來看看

• Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場服務(wù)體驗！

  收購時間：2019年8月7日 收購價格：13.5億美元 收購故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開發(fā)用于員工外派服務(wù)管理的專業(yè)軟件，是提供完整移動勞動力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對ClickSoftware的收購不僅會加速Service Cloud 的增長，還會推動其現(xiàn)場服務(wù)產(chǎn)品（Field Service Lightning）的進(jìn)一步創(chuàng)新，以較好地滿足