呼叫系統(tǒng)即時中間件助力高校招生系統(tǒng)高效招生

時間：2023-10-10作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：21

每年的招生旺季，招生信息辦忙如陀螺，可還是會應接不暇。招生系統(tǒng)電話被打爆，時常占線，學生及家長心焦不已。招生老師沒時間喝水，還得面臨因無法打進電話而來的投訴。學校為緩解這一問題開始對學校的招生系統(tǒng)進行系統(tǒng)的改造升級。
 
 
朗深的呼叫系統(tǒng)即時中間件能幫助集成商給客戶進行快速的智能升級，集合按鍵導航、智能對話、轉(zhuǎn)人工、數(shù)據(jù)分析等多個功能，同時支持24小時AI智能在線，實現(xiàn)電話的智能接聽與精準回復。達到以下的功能目的：
 
學生及家長可以通過學校公示的統(tǒng)一的電話呼入，智能機器人快速接聽。通過語音提示引導學生查詢自己所需要的信息。學生可以通過按鍵形式或是語音形式與機器人進行溝通。
 
當有兩個電話機器人無法回答時，自動轉(zhuǎn)接相關(guān)部門的工作人員。或者咨詢者也可以直接語音告知選擇人工服務。這樣就能保證不漏接電話，并且能提高學生的咨詢效率。還能讓招生辦工作人員較輕松，有更多的時間去處理一些不常見的問題，提供個性化的服務，提升咨詢體驗，讓學生及其家長有賓至如歸的感覺。讓學生對院校有更多的好感，提升學校的口碑形象，提高招生率。
 
強大的數(shù)據(jù)分析功能，能夠幫助快速分析某段時間內(nèi)的來電趨勢，分布時間，咨詢問題等，呈現(xiàn)可實化圖標信息，為來年的招生工作提供較加科學的數(shù)據(jù)分析依據(jù)。
 
至此，朗深呼叫系統(tǒng)即時中間件己幫助某集成商給包括中南大學、暨南大學、北京工業(yè)大學、東北財經(jīng)大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學等百余所高校招生系統(tǒng)做好智能升級，并且獲得了客戶的**。如有興趣了解可致電詳談

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