在項(xiàng)目中,要做到未雨綢繆,就需要和實(shí)施人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,對(duì)下一階段可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè),把握好項(xiàng)目發(fā)展的趨勢(shì)。這就好像下象棋一樣,要多想幾步棋,凡事要早點(diǎn)準(zhǔn)備,掌握項(xiàng)目的主動(dòng)權(quán)。說起來可能有點(diǎn)空洞,筆者下面就提出一些具體的建議,供大家參考。
一、要考慮每一個(gè)項(xiàng)目階段普遍存在的問題
ERP項(xiàng)目可以根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,分為項(xiàng)目立項(xiàng)、需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程重組、模擬運(yùn)行、并向運(yùn)行、正式上線等幾個(gè)階段。其實(shí)不同的企業(yè),雖然有各自的特性,但是也存在著一些普遍的問題。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理員,對(duì)各個(gè)階段普遍存在的問題有深入的了解。此時(shí)他們就可以預(yù)先采取措施,針對(duì)這些問題采取應(yīng)對(duì)措施。而不會(huì)等到問題真的發(fā)生了,再來解決。掌握各個(gè)階段所存在的普遍問題就是做好ERP項(xiàng)目未雨綢繆的首要工作。
如以業(yè)務(wù)流程重組為例,可能存在著如下幾個(gè)共性的問題。
一是企業(yè)對(duì)于自身的流程過于自信。由于缺乏外在的參考,用戶會(huì)認(rèn)為自己所采用的流程是合理的,要求系統(tǒng)的安全按照自己的流程來走,排斥業(yè)務(wù)流程重組。針對(duì)這種障礙,實(shí)施顧問該如何應(yīng)對(duì)?筆者認(rèn)為,實(shí)施顧問應(yīng)該將企業(yè)現(xiàn)在使用的業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行對(duì)比,向用戶說明如果繼續(xù)沿用企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,可能存在這些風(fēng)險(xiǎn)。利用具體的數(shù)據(jù)來說話,而不是片面的強(qiáng)調(diào)讓用戶遵循系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。者上ERP系統(tǒng)也是為了改善企業(yè)現(xiàn)有的管理水平。如果他們能夠切實(shí)的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在的漏洞,相信他們能夠欣然的接受新的流程。
二是新流程的從接受到熟悉需要有一個(gè)過程。企業(yè)使用了ERP系統(tǒng)的新流程之后,由于不熟悉等原因,比較*出差錯(cuò)。如果實(shí)施顧問能夠意識(shí)到這個(gè)問題,那么就可以采取一些未雨綢繆的措施。如在模擬運(yùn)行時(shí),會(huì)有針對(duì)性的多設(shè)計(jì)一些新流程的業(yè)務(wù)。讓用戶多操練幾次,以熟悉新的流程。在后續(xù)并向運(yùn)行時(shí),也會(huì)指導(dǎo)項(xiàng)目管理員,多多跟蹤這些新的流程,以督導(dǎo)用戶按新流程來操作,避免舊病復(fù)發(fā)。
三是提醒用戶更改原有的管理制度。通常情況下企業(yè)在上ERP項(xiàng)目之前,已經(jīng)有完整的業(yè)務(wù)流程文檔。在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí),如果對(duì)原有的流程做出了新的調(diào)整,那么就一定要及時(shí)調(diào)整原先的業(yè)務(wù)流程文檔,做到讀、寫、做一致。以免在后續(xù)培訓(xùn)時(shí),出現(xiàn)互相矛盾的地方。
以上提的這些內(nèi)容都是在業(yè)務(wù)重組環(huán)節(jié)中*出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。項(xiàng)目管理員只要能夠意識(shí)到這些內(nèi)容,那么就可以在項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)中,采取預(yù)防措施來避免這種情況?,F(xiàn)在不少ERP提供商提出了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的口號(hào)。其實(shí)其**的內(nèi)容就是將每個(gè)環(huán)節(jié)必須要做的內(nèi)容以書面的形式規(guī)定下來。與筆者談的思想是一致的。
二、與用戶溝通時(shí)可能存在誤解
人與人的溝通,由于文化背景的差異,往往會(huì)存在誤解。A說的話,B聽起來可能是另外一種含義。在日常生活中,這種情況也非常普遍。針對(duì)這種情況,實(shí)施顧問或者項(xiàng)目管理員,應(yīng)該采取什么樣的未雨綢繆的措施呢?筆者認(rèn)為可以采取如下應(yīng)對(duì)措施。
一是盡量采取更多的輔助證據(jù)。如在需求調(diào)研過程中,用戶會(huì)提出各種各樣的報(bào)表要求。如果只憑用戶說,實(shí)施顧問記,可能記不全,或者會(huì)對(duì)用戶說的內(nèi)容存在歧義。此時(shí)就應(yīng)該采取更多的輔助證據(jù)。如用戶已經(jīng)有現(xiàn)成的報(bào)表了,那么可以像他們要一份。如果沒有的話,那么可以讓用戶先在Excel表格中設(shè)計(jì)好然后再給我們。有時(shí)候用戶說了一個(gè)小時(shí),說的口干舌燥,還不如一份表格能夠說明問題。
詞條
詞條說明
? ? 近日,LED生產(chǎn)型企業(yè)管理軟件解決方案提供商宏拓新軟件宣布與深圳市普菱達(dá)光電科技有限公司簽署了EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)LED照明行業(yè)解決方案購(gòu)買協(xié)議。EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案將幫助普菱達(dá)光電搭建企業(yè)信息化綜合管理平臺(tái),形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺(tái),使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程,及時(shí)有效地解決企業(yè)管理中存在的一些問題,為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)
? ? 深圳市賽孚電路科技有限公司成立于2011年,公司由多名電路板行業(yè)的*級(jí)人士創(chuàng)建,是國(guó)內(nèi)專業(yè)的PCB快件服務(wù)商之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,公司**越來越多的感覺到手工式的業(yè)務(wù)流程操作方式已無法適應(yīng)現(xiàn)在信息化的發(fā)展,也無法滿足對(duì)下屬各產(chǎn)線生產(chǎn)狀況的及時(shí)了解和監(jiān)控。經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)了解和調(diào)研,日前與宏拓新軟件正式簽約,全面使用EDC生產(chǎn)管理軟件,加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)、銷售、
目前,全國(guó)工商注冊(cè)中小型企業(yè)數(shù)占全部注冊(cè)企業(yè)數(shù)的99%,中小型企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)的60%和40%左右。所以說中小型企業(yè)不但是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的熱點(diǎn),同時(shí)也是值得關(guān)注的應(yīng)用的潛在空間。對(duì)中小型企業(yè)實(shí)施策略的研究,將有助于在中型企業(yè)中增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積防范風(fēng)險(xiǎn),加大ERP實(shí)施成功的概率。?? ? ? 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中,中小型企業(yè)占有十分重要的地位。目前
中小型生產(chǎn)工廠需要上線ERP系統(tǒng)嗎?
? 有一家小型工廠的總經(jīng)理,他很想上ERP系統(tǒng),覺得ERP系統(tǒng)很強(qiáng)大,什么方面都可以涉及到。但是這間工廠客戶只有很少的幾個(gè)跨國(guó)公司,產(chǎn)品也只有幾種,物料品種少,供應(yīng)商也只有幾個(gè),生產(chǎn)銷售也很穩(wěn)定,那么他們適合上ERP系統(tǒng)嗎?根據(jù)他的情況來看小編覺得上個(gè)財(cái)務(wù)軟件做賬外加一個(gè)進(jìn)銷存軟件足矣。從民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部資源整合的角度考慮,沒有整合資源打算的老板不會(huì)重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的。企業(yè)是一個(gè)循環(huán)體,每
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