眾所周知,雖然我們在淘寶開店是為了盈利,但為了實(shí)現(xiàn)較好的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們不僅要**可觀的銷售額,還要注意店鋪的權(quán)重。有時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn),其實(shí)銷售量不低,但權(quán)重就是不上升,今天,我們就來一起探討一下。
一、影響權(quán)重的因素
事實(shí)上,我們都知道,影響店鋪權(quán)重的因素不僅僅是由銷售額決定的,還需要衡量店鋪的其他因素,如店鋪的信用等級、店鋪的服務(wù)、店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評分、店鋪的銷售率、轉(zhuǎn)化率、店鋪的退換貨率、糾紛率等。
淘寶代運(yùn)營小編告訴大家影響店鋪權(quán)重的因素很多,所以賣家要想做好店鋪權(quán)重的工作,就需要綜合考慮各個(gè)方面。如果你的店鋪賣得好但沒有重量,可能是上述因素之一有問題,需要賣方仔細(xì)考慮,或者可能是賣方違反了規(guī)定。
二、如何解決權(quán)重低的問題
1.創(chuàng)建一個(gè)好的店鋪形象
首先,我們應(yīng)該考慮我們店鋪的基本數(shù)據(jù),比如店鋪的退款率和糾紛率,淘寶代運(yùn)營小編建議較好將爭議率保持在零。雖然說店鋪里有退款是正常的,但我們應(yīng)該盡力把店鋪里的退款降到較低;其次,要迎合淘寶,一些既考慮消費(fèi)者又符合淘寶生存法則的服務(wù)的開放,如增加消費(fèi)者保護(hù)、交運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、公益寶貝等,從而創(chuàng)造良好的形象,同時(shí)使消費(fèi)者信心十足地購買。此外,我們應(yīng)該注意店鋪的等級,雖然店鋪等級的提高主要取決于銷售量,但賣家需要較加關(guān)注過去30天的交易量。
2.做好售后服務(wù)
賣家要重視售后服務(wù),做好售后服務(wù),爭取買家都能曬出好的圖片評價(jià),對于優(yōu)質(zhì)的買家圖可分享到微淘改善自己的店鋪流量,這樣可以很好的保持自己店鋪的DSR動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)。同時(shí),我們必須保持店鋪的活躍,淘寶代運(yùn)營小編建議我們可以計(jì)劃一個(gè)新品發(fā)布計(jì)劃,并通過促銷或其他互動(dòng)形式增加店鋪的**度,以獲得較好的寶貝排名。
消費(fèi)者經(jīng)常通過寶貝了解店鋪,如果店鋪信譽(yù)好,得分高,自然會得到較好的評價(jià),店鋪的權(quán)重也會增加。
3.優(yōu)化店鋪布局和店鋪裝飾
店鋪裝修頁面的視覺效果是否高,往往決定了消費(fèi)者訪問的深度。賣家應(yīng)做好店鋪布局和店鋪裝修,增加消費(fèi)者對店鋪的訪問深度,延長消費(fèi)者停留在店鋪頁面的時(shí)間。
4.維護(hù)店鋪數(shù)據(jù)
賣家應(yīng)始終維護(hù)店鋪數(shù)據(jù),使店鋪中的數(shù)據(jù)等于**行業(yè)水平,為產(chǎn)品定價(jià),盡量吸引高質(zhì)量的粉絲進(jìn)入店鋪,同時(shí)維護(hù)好老客戶,淘寶代運(yùn)營小編建議經(jīng)常為老客戶開展一些會員活動(dòng)。持之以恒,堅(jiān)持做一個(gè)誠信的賣家,店鋪一定會越來越好。
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