隨著市場需求的不斷改變,電商經(jīng)濟也獲得了更多的發(fā)展的機會,京東憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品,在一眾電商平臺脫穎而出,獲得了廣大消費者的青睞,開辟出了一條屬于自己的發(fā)展之路。正是由于消費者對京東平臺的喜愛,所以越來越多的創(chuàng)業(yè)者,開始加入到這個平臺當中,而想讓自己的店鋪生意做得好,就一定離不開營銷活動,接下來京東代運營給大家分享一下,商家在做營銷活動前,需要做的準備工作!
1、營銷理念
不管是什么類型的店鋪,都是以產(chǎn)品作為店鋪的根基的,只有做好產(chǎn)品的設(shè)計,才能夠準確地表達出自己的營銷理念,商家在做產(chǎn)品選款時,不僅要考慮到季節(jié)問題,還要清楚自己店鋪的市場定位,做好對相關(guān)消費群體的分析。
在做店鋪營銷活動前,商家需要利用直通車,對去年的**產(chǎn)品做測試,如果它的數(shù)據(jù)顯示,這款產(chǎn)品在今年也比較受到歡迎,那就可以把舊模型,定位成自己此次營銷活動中的一種,當然了,對于一個發(fā)展狀況良好的店鋪來說,也不能把希望只寄托在某一個環(huán)節(jié),除了去年的舊模型外,還需要對其他的模型做測試。
2、數(shù)據(jù)調(diào)查
商家做店鋪運營,是需要在對數(shù)據(jù)的分析上的,在做營銷活動前,商家可以通過京東快車,做一下數(shù)據(jù)調(diào)查,其中主要觀察兩個關(guān)鍵因素,分別為產(chǎn)品的點擊率和收藏加購率,然后從數(shù)據(jù)上,分析出較適合做營銷活動的產(chǎn)品。
3、關(guān)注群體
在店鋪做營銷活動期間,對于已經(jīng)選定的促銷產(chǎn)品進行溢價,可以分別設(shè)置幾個小組,通過店鋪的實際投標價來增加,店鋪的運營人員,在這期間需要格外關(guān)注消費人群的收藏和購買數(shù)據(jù)。
4、維護好老客戶
一般來說,商家做營銷活動,選取的產(chǎn)品的風格,是不會輕易改變的,而老客戶群體是我們需要重點把握的消費人群,所以商家要利用好老客戶,可以針對老客戶,做一些優(yōu)惠和活動,從而帶動老客戶,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,達成交易。
5、活動方式
想要店鋪的營銷活動產(chǎn)生它的**,就一定要保證各個方面的因素,活動方式也需要考慮在內(nèi),商家可以根據(jù)以往的經(jīng)驗,再結(jié)合市場環(huán)境,利用直通車,做好相關(guān)的產(chǎn)品測試,然后設(shè)置店鋪的促銷強度以及滿減活動。
6、客戶服務(wù)
對于網(wǎng)購來說,客戶服務(wù)是一項非常重要的問題,客服服務(wù)做得好,不僅能夠獲得好的轉(zhuǎn)化,甚至還能獲得一批固定消費群體。
商家需要重點關(guān)注接收訂單和加快付款,接收訂單主要是對以往出現(xiàn)的問題做分類整理,然后去做問題的回復(fù)。在京東上,也會經(jīng)常出現(xiàn)一些消費者下單后沒有付款的情況,如果是因為價格的問題,那么可以通過活動折扣,來引導(dǎo)消費者完成付款。
以上就是京東代運營給大家分享的,關(guān)于商家在做營銷活動前的準備工作的全部內(nèi)容啦,希望能夠幫助到有需要的朋友們。做京東店鋪,并不是簡單地做好產(chǎn)品上架,就能夠有好生意的,在開展營銷活動前,還是需要做好很多準備的,這樣才能了解消費者的需求,獲得較好的銷售業(yè)績!
詞條
詞條說明
對于商家來說,維護好店鋪的精準消費人群,是拼多多店鋪賴以生存與發(fā)展的關(guān)鍵點,對提升店鋪的轉(zhuǎn)化率有著至關(guān)重要的作用,而店鋪的老顧客正是店鋪的精準消費人群之一,那么商家該如何做好維護老顧客的工作呢?接下來拼多多代運營為大家分享一下,拼多多商家維護來老顧客的方法,一起來看看吧!一、熟知顧客的喜好商家想要維護好店鋪的顧客,那么就要投其所好,首先應(yīng)該對進店消費的顧客有所記錄,要清晰的記錄好每個顧客的喜好,然
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