豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解!
美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠(chéng)度,較需要注意自身形象、環(huán)境營(yíng)造等七個(gè)細(xì)節(jié)。美容項(xiàng)目,貼近定位與消費(fèi)熱點(diǎn)不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對(duì)**客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項(xiàng)目選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的:品質(zhì)*、穩(wěn)定,證件批號(hào)要合法,包裝要精美,價(jià)位要*(以某一檔次為主,兼顧其他消費(fèi)檔次),套系要齊全,能滿足顧客*的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費(fèi)商機(jī)。
美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍
什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對(duì)美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,較要做好細(xì)節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂(lè)、徹底打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
美容院可以定期舉辦活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)講座與促銷活動(dòng)是完全不同的兩個(gè)概念,前者是通過(guò)系統(tǒng)完整的活動(dòng)帶動(dòng)銷售,像各種終端會(huì)議等;后者指具體的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動(dòng)。
詞條
詞條說(shuō)明
美發(fā)店拓客方法有哪些 在平時(shí)要多加強(qiáng)和顧客之間的溝通,和他們搞好關(guān)系,不定期的推出一些附贈(zèng)活動(dòng)或者老顧客福利,引導(dǎo)老客戶往店里帶人。利用老顧客廣泛的人脈是拓客的有效方式之一。能留住客戶的較根本原因還是產(chǎn)品的效果和服務(wù),拓客方案雖說(shuō)會(huì)錦上添花,但還是不要太頻繁的好。 分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),找到可以發(fā)展的顧客群體,想辦法增加會(huì)員量,如此將可以得到一份固定的客戶??梢耘c同業(yè)及其它行業(yè)的商家合作,制定一份優(yōu)惠促銷
美容院如何維護(hù)顧客忠誠(chéng)度 美容院作為實(shí)體店,是與顧客直接做接觸的。想要成功經(jīng)營(yíng)一家美容院除了基于美容院的市場(chǎng)定位,另一個(gè)重要的問(wèn)題就在于維護(hù)顧客的忠誠(chéng)度。因?yàn)槊廊菰旱慕?jīng)營(yíng)還是要靠忠誠(chéng)顧客的支持來(lái)維系。 市場(chǎng)上各式各樣的美容院很多,如何能較好的維系忠誠(chéng)顧客與美容院之間的聯(lián)系很關(guān)鍵,這也是眾多美容院經(jīng)營(yíng)者追究的目標(biāo)和方向,如何較好的維護(hù)顧客的忠誠(chéng)度。 **、親身體驗(yàn)產(chǎn)品 美容院很多,各類推銷手段也是層
拓客 留客多種話術(shù)講解 ? ? 豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解! ? ? ? ? 美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏
**種:效果不滿意?;舜髢r(jià)錢(qián)卻沒(méi)有效果,有種上當(dāng)受騙的感覺(jué);? *二種:出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者技術(shù)缺陷,導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,而得不到及時(shí)的處理;? *三種:強(qiáng)迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績(jī),不按客人實(shí)際情況,一味強(qiáng)行壓?jiǎn)?? *四種:過(guò)度營(yíng)銷。天天搞活動(dòng)、月月做模式,把客人當(dāng)韭菜,割了一茬又一茬,完全不給喘息的機(jī)會(huì)。? 那
公司名: 鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司
聯(lián)系人: 趙經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 17760749228
微 信: 17760749228
地 址: 河南鄭州中原區(qū)鄭東新區(qū)東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路綠地之窗景峰座1203
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網(wǎng) 址: yuntuoke888.cn.b2b168.com
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