春天終會(huì)到來(lái)：這四大行業(yè)，如何熬過2020年？合正智庫(kù)有話說(shuō)。

時(shí)間：2020-03-16作者：合正智庫(kù)（深圳）管理咨詢有限公司瀏覽：113

大自然的春天已經(jīng)到來(lái)，到處都一片生機(jī)勃勃，草長(zhǎng)鶯飛，花紅柳綠，我們企業(yè)的春天呢？
2019年年終制訂的多項(xiàng)計(jì)劃，到2020年變成了一項(xiàng)——活著！誰(shuí)來(lái)告訴我們這個(gè)開局該如何解？
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)投，服務(wù)業(yè)，以及零售，制造在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)的職場(chǎng)人向2020年拋出了一連串問題。
 
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有新的機(jī)會(huì)嗎？
在線教育
“這波疫情真的是猛力助推了一把線上教育，各類教育機(jī)構(gòu)趁著形勢(shì)先把三四線城市的家長(zhǎng)和老師教育了一波。不過，從當(dāng)前的體驗(yàn)來(lái)看，還挺糟糕，軟件的使用成本很高，主要原因是缺少對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn)，或者說(shuō)，軟件的設(shè)計(jì)本身就不符合中低端用戶的原始訴求。用都用不好，何談付費(fèi)？”
                     ——李靖 淘寶**技術(shù)*



據(jù)艾媒資詢的數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)的在線教育市場(chǎng)的用戶規(guī)模將達(dá)到3.05億人，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4538億元。在偌大的市場(chǎng)規(guī)模和突如其來(lái)的爆發(fā)性需求面前，在線教育似乎只剩臨門一腳。不過，除了使用體驗(yàn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更多質(zhì)疑和擔(dān)心出在了獲客成本上。

有人說(shuō)03年的非典成就了電商平臺(tái)，這次疫情會(huì)對(duì)在線教育比較有利，很想說(shuō)流量成本降下來(lái)了還是百度給你打折了，成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了本質(zhì)性改變沒有，市場(chǎng)絕大部分扯淡的2C獲客方式在線教育早就該關(guān)門大吉了。

流量困境多出現(xiàn)在中小平臺(tái)身上，他們面臨著融資難，增長(zhǎng)受阻，就連曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“1對(duì)1”教學(xué)模式都被證實(shí)在財(cái)務(wù)上站不住腳。大批的在線教育從業(yè)人員逃離了原有平臺(tái)，轉(zhuǎn)向B站，*，**等流量平臺(tái)，又囿于這些平臺(tái)的娛樂屬性。

藍(lán)象資本創(chuàng)始合伙人寧柏宇對(duì)“戰(zhàn)疫”后的在線教育市場(chǎng)抱有很大的信心，他用“喚醒了3億沉默人群”來(lái)描述如今公立學(xué)校開學(xué)對(duì)在線教育的推動(dòng)作用。在寧柏宇看來(lái)，“學(xué)”的需求甚至應(yīng)當(dāng)與“吃穿住行”并列。03年的SARS對(duì)教育行業(yè)進(jìn)行了優(yōu)勝劣汰，今年的新冠病毒仍然是在對(duì)教育行業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，這是一個(gè)行業(yè)自我迭代的過程。談及如何留住流量，寧柏宇再次強(qiáng)調(diào)了用戶關(guān)心的產(chǎn)品體驗(yàn)，“當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)**過了一個(gè)臨界值，除了較端情況下，其實(shí)是很難逆轉(zhuǎn)的。目前，在線教育至少在教育培訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域的體驗(yàn)已經(jīng)**過了臨界值。疫情期間，全年齡段的在線教育幾乎都是免費(fèi)的，各種產(chǎn)品都可以去體驗(yàn)，培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣?！彼仓赋觯?*次性讓所有人的關(guān)注點(diǎn)都集中在線上教育這種脈沖式的流量暴增現(xiàn)象是不持久的，但流量增加這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)打開?！爱?dāng)一個(gè)領(lǐng)域被商業(yè)化充分浸潤(rùn)之后，它的發(fā)展就進(jìn)入了自循環(huán)向上的過程?！?
 
電商
“有人說(shuō)疫情對(duì)電商是利好，我不這么認(rèn)為。工廠難以生產(chǎn)，人們消費(fèi)需求下降，只有平臺(tái)也沒法發(fā)揮作用?，F(xiàn)在你看日常買的東西，很多不是沒貨就是因?yàn)榻煌ü苤瓢l(fā)不了貨，這些平臺(tái)整體的GMV一定受影響?！?
                    ——尋空 Social Media manager - Tesla MotorsChina 特斯拉中國(guó)



與多數(shù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)一道，電商平臺(tái)也在經(jīng)歷低谷，但并不是所有電商模式都無(wú)計(jì)可施，裹足不前。IT評(píng)論員、自媒體人劉亮亮看好社交電商和生鮮電商，他認(rèn)為，疫情防控狀態(tài)下，充分利用社交平臺(tái)交流看法，互相分享，是社交電商的重大機(jī)遇，這也是社交電商平臺(tái)改變以往單一的燒錢獲取用戶模式的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。疫情來(lái)的突然，去年年末慘叫連連的生鮮電商翻身一躍成為了電商領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的新希望。銀聯(lián)**研究員、金融學(xué)客座教授、財(cái)經(jīng)評(píng)論員江瀚說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)買菜從2012年上線至今，大多數(shù)時(shí)候都是屬于年輕人的一個(gè)小而美的市場(chǎng)，大部分普通人都還是會(huì)以菜場(chǎng)或者超市作為自己的主選。但是，此次春節(jié)的特殊情況，讓大量原先不屬于互聯(lián)網(wǎng)買菜平臺(tái)的用戶涌入市場(chǎng)，價(jià)格可能比菜市場(chǎng)略高一些，但是勝在安全?！叭绻旁谄綍r(shí)，面對(duì)著這么多蜂擁而至的訂單，相信大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)買菜平臺(tái)肯定是欣喜若狂。但他也指出，運(yùn)力不足讓不少買菜平臺(tái)望訂單興嘆，如果不能保證用戶體驗(yàn)這樣的客戶還不如不來(lái)。這個(gè)時(shí)期，用人成本激增，前置倉(cāng)供不應(yīng)求，貨源壓力接踵而至。這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)買菜平臺(tái)來(lái)說(shuō)仍是難關(guān)。

遠(yuǎn)程協(xié)同辦公
"遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同辦公機(jī)會(huì)，輻射各行各業(yè)，如教育、醫(yī)療、企業(yè)等等。疫情隔離期間，各行業(yè)的工作事務(wù)仍需持續(xù)，為了避免面對(duì)面溝通帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致遠(yuǎn)程辦公與協(xié)同辦公的解決方案大受歡迎，近期這個(gè)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛。"
 ——Jifang Liu 華為Industries Director



復(fù)工日期一拖再拖，絕大部分企業(yè)都難以接受長(zhǎng)時(shí)間的停擺，這讓遠(yuǎn)程協(xié)同辦公工具成為在線教育之外又一個(gè)社會(huì)性的剛需。面對(duì)流量**，釘釘、企業(yè)微信的服務(wù)器一時(shí)間都沒扛住。華為**IC/FPGA/軟件測(cè)試工程師馬浩然認(rèn)為，除了短時(shí)間內(nèi)的服務(wù)器壓力考驗(yàn)，遠(yuǎn)程辦公現(xiàn)有的問題還有很多，不同類型終端能否實(shí)現(xiàn)一致或者分級(jí)的體驗(yàn)，某些企業(yè)對(duì)權(quán)限和信息安全特殊要求是否和現(xiàn)有解決方案存在沖突，能否在不影響體驗(yàn)的前提下適配，這些問題尚未得到妥善解決。

這一市場(chǎng)能否持續(xù)擁有上升空間，關(guān)鍵在于為數(shù)眾多的傳統(tǒng)企業(yè)。石墨文檔市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Mary Liu理解當(dāng)下遠(yuǎn)程辦公普及的處境，她表示，平時(shí)只通過傳統(tǒng)軟件來(lái)工作的保守一點(diǎn)的企業(yè)確實(shí)有點(diǎn)措手不及。這些企業(yè)會(huì)探索一些平時(shí)不太了解的軟件去試用、使用。這段時(shí)間，幾乎所有的可以用來(lái)遠(yuǎn)程辦公的工具的數(shù)據(jù)量都有所增長(zhǎng)。但是疫情結(jié)束之后，能不能繼續(xù)使用，愿不愿意付費(fèi)使用要打一個(gè)問號(hào)。這和產(chǎn)品的易用性、穩(wěn)定性，企業(yè)員工的使用習(xí)慣，企業(yè)主的付費(fèi)意愿等多個(gè)因素有關(guān)。

不難看出，遠(yuǎn)程協(xié)作工具的普及與企業(yè)管理模式密切相關(guān)。市場(chǎng)的下沉和擴(kuò)大，帶給遠(yuǎn)程協(xié)同辦公工具的考驗(yàn)是快速反應(yīng)查漏補(bǔ)缺?！罢麄€(gè)中國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)體量非常大，中國(guó)有**過4000萬(wàn)的中小企業(yè)，絕大多數(shù)的企業(yè)都還處在信息化前期的水平，整個(gè)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)是有巨大的機(jī)會(huì)。近年來(lái)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)每年以**過30%的速度在增長(zhǎng)?！贬斸斅?lián)合創(chuàng)始人白惠源分析，疫情對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次催化，給市場(chǎng)帶來(lái)的是心智層面質(zhì)的變化，相信行業(yè)會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新臺(tái)階。

眼下，阿里、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)紛紛出手，摩拳擦掌的創(chuàng)業(yè)公司也緊跟其后，遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)教育到位后，誰(shuí)又將勝出呢？“恕我直言，移動(dòng)辦公的根本就是要求效率，這些所謂的協(xié)調(diào)工具最后還是會(huì)回歸到有資歷的廠商的?！癝r. Technical ManagerHerman Huang如是評(píng)價(jià)。不過，真正的贏家一定是產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌推廣的雙料王者。
 
創(chuàng)業(yè)者的日子怎么過？
創(chuàng)業(yè)者該做什么
"疫情如此嚴(yán)重，希望大家多從全民抗疫的角度思考問題并進(jìn)行決策，錢什么時(shí)候都可以掙，健康和生命只有一次。"
       ——蘇津 (Su Jin) Barry 泓智資本創(chuàng)投合伙人

    現(xiàn)在留給創(chuàng)業(yè)者的問題卻絕不止于生存。天津云**云科技有限公司副總經(jīng)理Huang J.在疫情期間經(jīng)歷了一次緊急的產(chǎn)品開發(fā)?！盎锇橛袀€(gè)公益的項(xiàng)目希望我們能支持，希望能盡早上線，幫助廣大學(xué)生在疫情期間依然能**會(huì)學(xué)到較好的知識(shí)。在就產(chǎn)品需求、技術(shù)方案、人員情況、當(dāng)?shù)匾咔榈榷喾矫嫒嬖u(píng)估后，伙伴們決定一起用技術(shù)奉獻(xiàn)社會(huì)。”Huang J.和20多名團(tuán)隊(duì)成員用96個(gè)小時(shí)克服了時(shí)間、空間的考驗(yàn)，持續(xù)發(fā)布了7個(gè)版本不斷迭代完善，完成了這次公益項(xiàng)目。Huang J.個(gè)人還在閑暇時(shí)期熱心幫助鄰居做起了社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

    在領(lǐng)英上，像Huang J.這樣的創(chuàng)業(yè)者還有很多，他們或是幫忙籌資籌物，或是在線科普，也有的開放福利。“在這個(gè)艱難時(shí)期，什么都別想，**個(gè)先自救，*二個(gè)想辦法能救他人，就是有本事，*三個(gè)不但能救他人，還能夠讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，這就是有大本事的人?！毙陆懒诌_(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)許夏對(duì)創(chuàng)業(yè)者精神的解釋貼切到位。

    這個(gè)時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者格外需要鼓勵(lì)和動(dòng)力，當(dāng)然他們較離不開自己骨子里的堅(jiān)持。天尊翻譯GroupCEO孟書耀說(shuō)，創(chuàng)業(yè)這事，意志力薄弱的人根本沒戲。其實(shí)吧，對(duì)于絕大部分領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，意志力薄弱恐怕都沒戲。我們所處的這個(gè)世界的游戲規(guī)則如此，想要在任何一個(gè)領(lǐng)域有所得，沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，都沒戲?！耙咔橹拢覀儾豢薷F、不抱怨，和過往一樣，咬緊牙關(guān)自力較生，度過難關(guān)！”上海汝點(diǎn)信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人胡可也相信成功需要靠自強(qiáng)。
 
如何開源節(jié)流？
“小微企業(yè)哪來(lái)足夠的現(xiàn)金流支撐這么久，本身資本就靠商業(yè)模式來(lái)滾動(dòng)的，一個(gè)月兩個(gè)月等于斷糧了，*型企業(yè)才有能力撐住這么久。”
                  ——李佳俊創(chuàng)業(yè)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人

錢荒還未解決，又飛來(lái)黑天鵝，創(chuàng)業(yè)者這個(gè)寒冬太難了。糧不能斷，如何開源節(jié)流？真格學(xué)院院長(zhǎng)顧及支了幾招：**，該節(jié)省的就節(jié)省，該裁員的就裁員，該降薪就降薪，熬過這個(gè)冬天才能等來(lái)春天的到來(lái)。每周看一次財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如果公司沒有正向的現(xiàn)金流，就立刻采取果決的措施。*二，要把融資節(jié)奏把握在自己手中，如果你正處于融資的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要提前通過遠(yuǎn)程會(huì)議把融資的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵人都溝通好，確保每個(gè)步驟會(huì)按部就班的進(jìn)行。很多投資人是不愿意在這個(gè)時(shí)候出去面談的，也就意味著如果你打算融資，面臨的挑戰(zhàn)會(huì)較大。*三，要保持和股東以及其他利益相關(guān)者的密切溝通。放下面子，如果真的很困難，就要尋求其他人的幫助，畢竟他們和你的利益是綁定關(guān)系，肯定會(huì)比一般人較傾向于幫助你。保持高頻的溝通也能確保任何不好的消息對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是個(gè)意外，避免他們產(chǎn)生抗拒幫助你的情緒。

"越是疫情期間，企業(yè)困難的時(shí)候，越是需要投資人支持的時(shí)候。投資機(jī)構(gòu)在此階段不應(yīng)停止投資，同時(shí)要重視"投后管理"，幫助每一個(gè)被投企業(yè)渡過特殊時(shí)期?！眲?chuàng)世伙伴資本創(chuàng)始主管合伙人周煒呼吁投資人與創(chuàng)業(yè)者們共克時(shí)艱。春節(jié)前，創(chuàng)世伙伴就部署被投企業(yè)嚴(yán)格管理好自己的現(xiàn)金流，想方設(shè)法造血，降低成本，減少開銷。周煒還提醒創(chuàng)業(yè)者，千萬(wàn)不要認(rèn)為疫情會(huì)在一兩個(gè)月結(jié)束，而應(yīng)至少做好半年的中期規(guī)劃，尤其對(duì)重線下運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō)，這是面臨生死的巨大挑戰(zhàn)。

創(chuàng)業(yè)者們?nèi)掏床脝T斷臂，聘誰(shuí)創(chuàng)始人CEO胡春雪還有一招可以嘗試——抵押貸款，出于有備無(wú)患的考慮，她覺得，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都可以在寬裕時(shí)儲(chǔ)備固定資產(chǎn)，以抗風(fēng)險(xiǎn)。她道出了自己的經(jīng)歷，幾年前剛創(chuàng)業(yè)被人各種慫恿賣房，好在當(dāng)時(shí)兩套房，賣一套無(wú)按揭房后用剩余資金購(gòu)置一套小的，可以抵押貸款?！拔依斫獾淖銎髽I(yè)某個(gè)層面也是資金管理?！?

大多發(fā)聲的投資人都認(rèn)為，此次疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響或**SARS時(shí)期，企業(yè)降本增效、保持對(duì)現(xiàn)金流的關(guān)注較為重要，可以嘗試主動(dòng)向園區(qū)、物業(yè)爭(zhēng)取相關(guān)優(yōu)惠。除了自救，創(chuàng)業(yè)者們其實(shí)不應(yīng)該停下腳步，用較客公園CEO張鵬的話來(lái)說(shuō)，“時(shí)代沒有留給你觀望和迷茫的時(shí)間，活下去從‘思考’開始。”張鵬的文章提到，積極的創(chuàng)業(yè)者都在寒冬里思考新的播種方式。哪怕當(dāng)前的項(xiàng)目停滯，也要思考哪里有新機(jī)會(huì)，再用合理的方式采取行動(dòng)。
 
投資人關(guān)心什么
“需要用錢一方與需要投錢一方也要默契”
     ——Hasea(Hasea) Wong Beijing HRX Co., Ltd - Manager

     危機(jī)會(huì)帶來(lái)艱難，也會(huì)帶來(lái)勇氣和果敢，較是孕育和推動(dòng)顛覆式創(chuàng)新的大機(jī)會(huì)，比如非典之后的淘寶、京東、順豐等等，再比如08年金融危機(jī)所推動(dòng)的共享經(jīng)濟(jì)、本地生活與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等等?！懊鎸?duì)低迷的創(chuàng)投圈氛圍，高榕資本TMT投資人王慧這樣看好未來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和空間的不在少數(shù)。

    調(diào)研顯示約73%的投資人認(rèn)為，今年一整年的投資總額不會(huì)受疫情影響而變化。那么今年投資人在意的熱門領(lǐng)域是什么呢？阿爾法公社創(chuàng)始合伙人蔣亞萌分享，重點(diǎn)還是硬科技，硬科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者與投資人都應(yīng)當(dāng)了解包括半導(dǎo)體、5G、機(jī)器人等行業(yè)在當(dāng)下疫情階段的企業(yè)現(xiàn)狀和遭遇的實(shí)際問題，以及當(dāng)前疫情階段下投資機(jī)會(huì)的變化。周煒 認(rèn)為，此次疫情會(huì)讓數(shù)字醫(yī)療在中國(guó)迎來(lái)爆發(fā)。數(shù)字醫(yī)療在疫情期間緩解醫(yī)療資源緊張、幫助患者看病方面發(fā)揮了巨大作用，創(chuàng)世伙伴也將繼續(xù)加大對(duì)數(shù)字醫(yī)療企業(yè)的投資。疫情之后，創(chuàng)世伙伴資本對(duì)To B方向上的投資將繼續(xù)加重，同時(shí)也會(huì)較加看重造血能力強(qiáng)的公司，重點(diǎn)跟進(jìn)已經(jīng)有客戶積累并樹立了行業(yè)品牌或口碑的公司。對(duì)于線下基因?qū)嵲诒容^重的公司，企業(yè)如果能把部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，能對(duì)沖一些影響。他還強(qiáng)調(diào)，“黑天鵝”雖是無(wú)法預(yù)估的，但風(fēng)險(xiǎn)投資是長(zhǎng)線投資、**投資，要判斷的是未來(lái)五到十年的行業(yè)格局，疫情對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資不存在長(zhǎng)期性的影響。
 
服務(wù)業(yè)能否逃離鬼門關(guān)
餐飲
“此疫，中國(guó)餐飲業(yè)折戟，百業(yè)凋零……”
        ——張龍飛 VeShine輕顏酒合伙人COO

  疫情來(lái)襲，大到西貝小到路邊攤不得不受客流銳減的沖擊。餐飲行業(yè)真的只能叫苦連連，束手無(wú)策嗎？甘肅金控融資擔(dān)保集團(tuán)風(fēng)控經(jīng)理劉陽(yáng)給餐飲業(yè)支了幾招：**，餐飲行業(yè)的菜蛋肉普遍有一定渠道，而且價(jià)格一定比零售低，為維持運(yùn)轉(zhuǎn)可以轉(zhuǎn)做菜販子，銷售渠道參考就近的居民區(qū)，以配送上門的方式進(jìn)行。不過，沒有蔬菜、肉制品加工與零售牌照的不能冒險(xiǎn)。*二，推廣不需特別加工的食物，售價(jià)可比平時(shí)略低，可參考當(dāng)?shù)胤奖闶称返膬r(jià)格來(lái)定價(jià)。*三，選擇解雇一部分人來(lái)?yè)Q取生存空間是不可取的，可以安排一些員工參與社會(huì)工作，順便打出廣告，為將來(lái)*達(dá)到虧盈平衡點(diǎn)做努力。

大型連鎖店接連關(guān)閉門店，縮減成本的新聞不絕于耳，從宏觀運(yùn)營(yíng)角度如何節(jié)省開支？武漢秀玉坊餐飲管理有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)主管江玉濤針對(duì)連鎖餐飲，分析了如何**賬面現(xiàn)金流。他把運(yùn)營(yíng)的**點(diǎn)概括為進(jìn)、銷、存的管理：對(duì)有備貨、相互信任的供應(yīng)商，征求延長(zhǎng)賬期。*廚房可以開放外賣團(tuán)餐業(yè)務(wù)或社區(qū)團(tuán)購(gòu)，對(duì)接外賣平臺(tái)。較重要的一點(diǎn)是，把握?qǐng)?bào)復(fù)性消費(fèi)高峰和吸儲(chǔ)，有品牌效應(yīng)餐飲，優(yōu)化活動(dòng)方案，吸收會(huì)員儲(chǔ)值。還要注意拓展部門緊盯各商圈負(fù)責(zé)人，對(duì)以往位段好卻即將倒閉的門店，跟緊意向，及時(shí)打圍，傳遞品牌擴(kuò)張信心。
 
旅游
“旅游業(yè)隨即輻射的酒店打擊嚴(yán)重，大部分酒店疫情期間選擇了停業(yè)，而選擇艱難營(yíng)業(yè)的酒店也面對(duì)每日巨大的日常運(yùn)營(yíng)成本虧損?！?
    ——yuanhuang-Sheraton Shenzhen Futian Hotel Front Desk Receptionist

益邦投資執(zhí)行總裁兼合伙人基金管理人yu bang 分析，旅游業(yè)約占中國(guó)GDP的5％，冠狀病毒持續(xù)，旅游業(yè)將顯然面臨進(jìn)一步挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，由此對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也將造成影響。但旅游業(yè)真會(huì)因一度蕭條就一蹶不振嗎？

“旅游業(yè)占**GDP的10.4％，占**就業(yè)的10％，從過去來(lái)看，無(wú)論經(jīng)濟(jì)狀況好還是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)差，旅游業(yè)一直在增長(zhǎng)?！辟p游創(chuàng)始人Emily.T.YCheung 作為創(chuàng)業(yè)者依然保持樂觀的態(tài)度，當(dāng)大多數(shù)人眼下面臨著巨大的威脅時(shí)，如果我們能看到機(jī)會(huì)并采取正確的行動(dòng)，就能在危機(jī)后獲得較可觀的收入”。她以SARS疫情數(shù)據(jù)為參考分析，2003年整年出境旅游總數(shù)仍增長(zhǎng)了22％，當(dāng)年“十一黃金周”共9000**次旅行人次，與2002年相比也增長(zhǎng)了11％。這是行業(yè)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)的數(shù)字反饋。個(gè)人可支配收入逐年增加，中國(guó)人傾向于在旅行上花費(fèi)更多，出境旅游的需求仍在持續(xù)增長(zhǎng)，現(xiàn)在雖有放緩，但市場(chǎng)肯定會(huì)*趕上。近年來(lái)，**定制化旅行市場(chǎng)逐漸升溫，也能注意到一些年輕散客在疫情期間并未改變出國(guó)游的行程。以年輕人為主的散客市場(chǎng)在未來(lái)仍有很大的發(fā)展空間，疫情期間正是品牌進(jìn)行線上宣傳的黃金時(shí)期。不過，以傳統(tǒng)方式打入這個(gè)特殊市場(chǎng)恐怕不奏效，需要進(jìn)行一些針對(duì)年輕人的營(yíng)銷手段。

廣州范獅斐奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)意總監(jiān)柯司琪談及了這個(gè)時(shí)期的旅游業(yè)品牌營(yíng)銷，想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上陣營(yíng)謀求增長(zhǎng)，**話題打造難度增加。過度娛樂和自嗨式事件營(yíng)銷都會(huì)適得其反，受疫情影響，消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間都會(huì)在疫情和周邊事件上，想要真正營(yíng)銷出圈，需要正能量、真正有**的輸出內(nèi)容加持。
 
線下娛樂消費(fèi)
“K歌**”通告倒閉……這只是（較弱的）公司的**波倒下的浪潮，沒有足夠的現(xiàn)金流很難維持2個(gè)星期。這場(chǎng)危機(jī)的影響可能還會(huì)持續(xù)2-3個(gè)月，預(yù)計(jì)到今年年中會(huì)有更多的公司陷入困境，尤其是餐飲、娛樂、零售和旅游相關(guān)行業(yè)的公司。”
                 ——Chua S. Corporate Finance & Advisory, Board Member

近期流傳的死亡名單和**，讓不少線下娛樂消費(fèi)從業(yè)者憂心忡忡。根據(jù)SARS疫情后包括娛樂消費(fèi)在內(nèi)的服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，2004年年初行業(yè)GDP發(fā)生了明顯的回暖爬升。那么，報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)還會(huì)發(fā)生嗎？ET智投合伙人王嘉琤認(rèn)為，從“短期和中長(zhǎng)期，2B和2C”四個(gè)維度來(lái)思考，疫情事件之后餐飲及娛樂行業(yè)，也就是吃與玩一定會(huì)迎來(lái)人們所謂的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”；這些消費(fèi)壓力會(huì)首先釋放到與“聚會(huì)”有關(guān)的領(lǐng)域，比如餐廳，KTV，酒吧，茶館等；順帶著這幾個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈、原材料、人力服務(wù)等企業(yè)服務(wù)需求也會(huì)快速提升。健身，養(yǎng)生及美業(yè)這幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有足夠多的需求潛力，也將迎來(lái)需求增長(zhǎng)。

傳統(tǒng)行業(yè)是否陰雨連連？
制造&外貿(mào)
“我有兩個(gè)客戶急需購(gòu)買配件，但工廠沒有開工，無(wú)法供貨。對(duì)跨境電商，目前的庫(kù)存夠支撐兩個(gè)月，但疫情影響估計(jì)要三個(gè)月，空檔期要想辦法度過?！?
                         ——-薛志博 **銷售經(jīng)理

簽單一時(shí)爽，交付著了慌。在領(lǐng)英活躍著無(wú)數(shù)制造業(yè)、外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者，支撐著made in China的**影響力，眼下他們很難。Int'l Sales ManagerLinda Wang表示，這次疫情對(duì)外貿(mào)行業(yè)沖擊很大，在家辦公甚至不知道每天和客戶干嘮什么。因?yàn)橐咔楹芏喙S無(wú)法正常開工運(yùn)行，連物流配備都跟不上，船也很多班次被取消，或者停留隔離港口14天再卸貨。就較別談?dòng)行┛蛻艚璐藱C(jī)會(huì)取消合同，甚至轉(zhuǎn)到其他國(guó)外供應(yīng)商。尤其是食品相關(guān)行業(yè)，對(duì)衛(wèi)生要求較加嚴(yán)格，估計(jì)有些客戶會(huì)觀望，形勢(shì)好轉(zhuǎn)了會(huì)再談合作。畢竟現(xiàn)在交期和衛(wèi)生安全都是客戶較擔(dān)憂的，**季度的經(jīng)濟(jì)損失是必然。

Business Manager-su xin也很憂心，“我們做毛呢面料的，一般開發(fā)從11月到3月份，按目前的情況來(lái)看，肯定不能按時(shí)完成了。有些客戶要求的款式，因?yàn)槊媪喜坏轿?，可能的結(jié)果就是取消。所以接下來(lái)可能結(jié)果是，外貿(mào)毛呢面料訂單會(huì)大幅減少，工廠效益下滑?！?

仲量聯(lián)行*董事，中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈與物流設(shè)施服務(wù)總監(jiān) -Richard(Hui)Huang建議，即使是短期中期的舉措，各公司要重新檢視庫(kù)存方案，適量增加庫(kù)存以防范可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。另外，在未來(lái)檢視或調(diào)整自己的倉(cāng)儲(chǔ)分撥網(wǎng)絡(luò)和布局，以防范類似不可抗力事件的影響，可能會(huì)催生一些大公司將全國(guó)總倉(cāng)及區(qū)域大倉(cāng)再分散布局的需求。交通運(yùn)輸成本和倉(cāng)庫(kù)租金成本一直以來(lái)是很多企業(yè)糾結(jié)的魚和熊掌不能兼得的因素，但是此次疫情可能會(huì)推動(dòng)企業(yè)將倉(cāng)庫(kù)的地理布局及使用可靠性提到一個(gè)新的高度。




    國(guó)內(nèi)本土制造業(yè)，經(jīng)過這場(chǎng)突發(fā)事件的洗禮，很可能發(fā)生新的變化，大大加速數(shù)字化進(jìn)程?！白鳛?*產(chǎn)業(yè)鏈較重要的世界工廠，中國(guó)制造的些許閃失，**供應(yīng)鏈都會(huì)出現(xiàn)巨大的混亂。復(fù)工是**關(guān)，疫情過后，中國(guó)制造，一定會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性產(chǎn)能。對(duì)一個(gè)省市，對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，這都是需要提前盤算的局面。數(shù)字化技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用，模擬決策和運(yùn)籌計(jì)算也是重要一個(gè)環(huán)節(jié)。”蔣亞萌認(rèn)為，這場(chǎng)疫情也將加快制造業(yè)數(shù)字化升級(jí)的進(jìn)程。不只限于數(shù)字化，跨企業(yè)間的合作也將較被重視。書生光迅科技總經(jīng)理-阮岳 (David Ruan)認(rèn)為，前幾年大家一直都在說(shuō)不能單打*斗，要共贏，但實(shí)際上很多企業(yè)還是生活在自己的舒適區(qū)內(nèi)，疫情的發(fā)生摧毀了這個(gè)舒適區(qū)，不論哪一類的企業(yè)和個(gè)人都真正的“裸奔”了，現(xiàn)在較需要的是大家跨行業(yè)整合，共同探索新的商業(yè)處女地。
 
零售&快消
“新冠抗疫期間，中國(guó)線下零售市場(chǎng)客流損失至少八成”
        ——鮑躍忠 鮑姆企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)

疫情期間，線下零售必然受到了嚴(yán)重的創(chuàng)傷，部分商品線上銷售的功效也很有限，未來(lái)恢復(fù)期能否緩和這部分疫情的陣痛？寶潔中國(guó)SK-II Market Supply Chain leader Traphana Tang認(rèn)為，大環(huán)境下肯定會(huì)有負(fù)面影響，但是和03年比的一個(gè)很大的變化就是網(wǎng)購(gòu)的比例已經(jīng)大幅增加，哪些品牌在這塊布局成熟的，相信會(huì)恢復(fù)的相對(duì)快些，另外，實(shí)體店的沖擊較明顯，需要重新思考審視實(shí)體店的體驗(yàn)作用和未來(lái)店址布局。

    快消品本應(yīng)在春節(jié)期間爭(zhēng)取更多用戶和訂單，如今快消品牌的日子也不好熬了。上海交通大學(xué)Paul Fang的文章分析，對(duì)于各大**品牌來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)一向是重要戰(zhàn)場(chǎng)，為業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)不菲?？梢钥隙ǖ氖牵芤咔橛绊?，各大時(shí)尚品牌必然受到不小的沖擊。隨著后期物流等相繼恢復(fù)正常，所受影響相對(duì)較加可控，但一定區(qū)域的損失是不可避免的。疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵期，關(guān)店實(shí)屬無(wú)奈，各大品牌也在不斷發(fā)力線上，通過小程序、**等流量平臺(tái)進(jìn)行自救。例如，lululemon在微信公眾號(hào)宣布，在這個(gè)特殊時(shí)期，lululemon集合28位全國(guó)運(yùn)動(dòng)大使和團(tuán)隊(duì)成員在**、Keep健身App等平臺(tái)上設(shè)立直播群，為中國(guó)消費(fèi)者提供線上瑜伽課程。

也有不少人持有樂觀態(tài)度，MaxCore Group CEOJasmine Guan認(rèn)為，此時(shí)，一些品類批發(fā)和零售業(yè)反而逆勢(shì)加速增長(zhǎng)，可能與疫情高發(fā)期居民大量購(gòu)買防疫用品、食品和日用品等有關(guān)?！皳芜^這一陣將是一波‘發(fā)泄式’消費(fèi)高潮（線上和線下）”，BP Vision Ltd. - Brand Marketing &Creative DirectorRaven Yang 十分看好疫情后行業(yè)的發(fā)展空間。

平和度過這段時(shí)間有哪些措施零售商可以參考呢？綠點(diǎn)生活運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷charlesliu的文章指出，除了重視線上渠道，還應(yīng)該注意幾點(diǎn)：首先，調(diào)整供應(yīng)商，讓公司主力的銷售產(chǎn)品不斷線，以免失去品牌競(jìng)爭(zhēng)力。*二，對(duì)現(xiàn)有的實(shí)體通路全盤做一個(gè)“損益平衡”的檢查。另外，整個(gè)營(yíng)運(yùn)商業(yè)模式做積極性改變，例如：線上團(tuán)購(gòu)的積極開發(fā)，社區(qū)住戶獨(dú)立購(gòu)買方案的推廣等。

    Parsons the New School for Design-Fulbright Scholar冷蕓從事鞋服業(yè)與零售業(yè)的工作，作為曾親歷1998年與2007-08市場(chǎng)危機(jī)的人，她建議企業(yè)：盡快清點(diǎn)自己的現(xiàn)金儲(chǔ)存，預(yù)算下在沒有任何收入的前提下，能支持公司運(yùn)營(yíng)多久。一般建議儲(chǔ)備至少6個(gè)月，理想狀態(tài)12個(gè)月。日本很多企業(yè)是儲(chǔ)備36個(gè)月，所以他們大多能扛過市場(chǎng)危機(jī)。也可以盡快將所有可以變現(xiàn)的部分變現(xiàn)，特別是庫(kù)存。此時(shí)此刻，不要再去在乎所謂的品牌形象（除非你真的是“品牌”并且你的現(xiàn)金流尚沒有危機(jī)），關(guān)鍵是“快”。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)總體管理水平用“嚴(yán)重滯后”描述毫不過分，雖然我們的技術(shù)運(yùn)用**良好，但管理水平根本不足以應(yīng)付企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，不妨借此機(jī)會(huì)，調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo)，組織架構(gòu)，梳理流程與標(biāo)準(zhǔn)等等。
 
交通運(yùn)輸
“近期民航業(yè)的影響非常巨大，每天平均削減60%的航班，部分小公司航班直接全部取消，中小型航企可能即將進(jìn)入削減人員，降低薪酬，進(jìn)而導(dǎo)致離職潮出現(xiàn)，某種程度上會(huì)加劇找工作的競(jìng)爭(zhēng)程度。”
         ——Capital Airlines-Revenue Supervision Manager-李卓峻

為了抗疫，全民宅還將持續(xù)一段時(shí)間，這著實(shí)給旅客運(yùn)輸降下一層霜，而因?yàn)椴糠值貐^(qū)封鎖，運(yùn)力受限，貨運(yùn)行業(yè)也不得不“緩行”。以航運(yùn)為例，Ocean Network Express - Sales Assistant Manager-Alex Wei分享稱，當(dāng)前和接下來(lái)還面臨3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，分別是：眼前的履約風(fēng)險(xiǎn)；三個(gè)月的衰退風(fēng)險(xiǎn)；后疫情時(shí)期的擁堵風(fēng)險(xiǎn)。因目前其他締約國(guó)尚未出臺(tái)相關(guān)舉措，具體的影響還不能確定。貨主和承運(yùn)人會(huì)對(duì)**航行的船舶約定航線、靠泊港口和到貨時(shí)間，但受疫情影響，船舶已經(jīng)發(fā)生隔離或被迫繞航、停航，這都影響租約相關(guān)條款。在這一過程中，航運(yùn)公司的運(yùn)營(yíng)壓力也可能增加。而在疫情受到控制后，因貨運(yùn)需求回升帶來(lái)的船舶航行擁堵也將顯現(xiàn)。

 醫(yī)療健康
“短視頻、游戲、電商會(huì)較好？別迷信了，真正能逆襲的只有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的頭部玩家！”
                      ——HAOWENHAOKAN互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析師 郝智偉



疫情期間，到醫(yī)院就醫(yī)的風(fēng)險(xiǎn)讓更多人投奔線上問診，在線醫(yī)療平臺(tái)日均問診數(shù)幾千到上百**次。春節(jié)期間，阿里健康、好大夫在線、平安好醫(yī)生等多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)為患者提供免費(fèi)問診，在科普方面也下足功夫。不過，蘭德偉業(yè)科技總裁lengjixian卻覺得，目前所謂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療讓人不敢恭維，廣告多，不知道什么才是真的，能得到的服務(wù)太少，線上線下脫節(jié)，病情得不到直接處理。線上下如何承接，如何標(biāo)準(zhǔn)化流程是關(guān)鍵。

lengjixian的疑慮在未來(lái)將被智能醫(yī)療解決，雖然眼下這一領(lǐng)域還有很長(zhǎng)的路要走。IBM Watson Health大*區(qū)**運(yùn)營(yíng)官數(shù)字化醫(yī)療* DebiaoZhou說(shuō)到，“2020年的今天，被困于新冠病毒，在家集體坐月子的全國(guó)人民，只能叫叮當(dāng)快藥給送點(diǎn)藥過來(lái)。杭州深圳的兩位馬爸爸也相繼在平臺(tái)上開通在線醫(yī)療服務(wù)。大膽設(shè)想一下，17年后智能醫(yī)療會(huì)不會(huì)也像電商一樣，成為我們司空見慣的淘寶呢？”在線問診只是智能醫(yī)療較**的一環(huán)，Debiao Zhou分析，每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都在被互聯(lián)網(wǎng)化和智能化顛覆，但是醫(yī)療行業(yè)由于它的復(fù)雜性，還沒有特別成功的探索，現(xiàn)實(shí)中的智能醫(yī)療企業(yè)也只是給醫(yī)院做系統(tǒng)的it外包商。如果想在2037年實(shí)現(xiàn)智能醫(yī)療，他認(rèn)為有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是醫(yī)療智能硬件得到像手機(jī)般的普及，*二是整個(gè)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)要像淘寶一樣運(yùn)轉(zhuǎn)自如。家用智能醫(yī)療設(shè)備能夠一定程度解決線上問診線下醫(yī)治的難題，并將數(shù)據(jù)檢測(cè)做到高效，一整套醫(yī)療服務(wù)流程順暢進(jìn)行的前提是納入各級(jí)醫(yī)院，醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)科室，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的藥房，送藥快遞等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)還很困難。

隨著全民對(duì)健康的重視，圍繞醫(yī)療健康領(lǐng)域也將催生更多新機(jī)會(huì)。Head ofStrategy and Business Development at Huatai Insurance Group-欒成校 (Henry)從中看到了健康保險(xiǎn)的新機(jī)遇，居民的健康**意識(shí)大幅提升，健康險(xiǎn)熱度也急速增加。參考2003年“非典”時(shí)期，5-8月在非典疫情得到有效控制期間，健康險(xiǎn)單月保費(fèi)同比增速高達(dá)309%、265%、158%、131%。而在健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身就快速發(fā)展的當(dāng)下，此次疫情無(wú)疑對(duì)健康險(xiǎn)的發(fā)展起了推波助瀾的作用，有利于健康險(xiǎn)消費(fèi)群體的擴(kuò)充和下沉，預(yù)計(jì)健康險(xiǎn)有望迎來(lái)新一輪爆發(fā)期。除了保險(xiǎn)，鈦動(dòng)科技 - Project Director-Li Wang表示，對(duì)健康相關(guān)的消費(fèi)及投入也會(huì)大幅度增加，包括體育，健身。

宏觀角度來(lái)看，強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器材有限公司區(qū)域銷售經(jīng)理-陳俊彥指出當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)弊病在疫情過后恐怕并不會(huì)很快得到改善，“一在醫(yī)保政策，二在耗材采購(gòu)政策，*三才是由此引起的醫(yī)患矛盾，而這三樣，并沒有在這次疫情里得到本質(zhì)性的動(dòng)搖”。不過，協(xié)信集團(tuán) - 常務(wù)副總經(jīng)理林墻認(rèn)為，公共衛(wèi)生管理服務(wù)系統(tǒng)，會(huì)成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注，在政策層面會(huì)起到推進(jìn)作用。他還提到資本的流向十分值得注意，疫情藥品和疫苗研發(fā)，配套應(yīng)急管理系統(tǒng)的開發(fā)投資會(huì)有國(guó)家扶持。公共衛(wèi)生投資趨勢(shì)會(huì)加大，醫(yī)健關(guān)鍵物資產(chǎn)能投資會(huì)增加。醫(yī)院的投入會(huì)增加，醫(yī)生的福利待遇提高。

 疫情終會(huì)結(jié)束，為了共贏，我們會(huì)拋棄以往我們彼此之間的成見，較加包容，尊重不同的聲音，跨界跨域的精誠(chéng)合作。
摘自作者：姜紅



合正智庫(kù)（THINK-BANK ）管理咨詢
專注于人力資源管理領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)、研究，英文名稱意為：智庫(kù)銀行，力求提供較科學(xué)實(shí)用的人力資源管理解決方案。
公司致力于打造知識(shí)資本平臺(tái)，推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)人力資本增值的愿望一直激勵(lì)著我們成長(zhǎng)。
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合正智庫(kù)（深圳）管理咨詢有限公司專注于薪酬績(jī)效,股權(quán)激勵(lì)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 春天終會(huì)到來(lái)：這四大行業(yè)，如何熬過2020年？合正智庫(kù)有話說(shuō)。

  大自然的春天已經(jīng)到來(lái)，到處都一片生機(jī)勃勃，草長(zhǎng)鶯飛，花紅柳綠，我們企業(yè)的春天呢？ 2019年年終制訂的多項(xiàng)計(jì)劃，到2020年變成了一項(xiàng)——活著！誰(shuí)來(lái)告訴我們這個(gè)開局該如何解？ 來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)投，服務(wù)業(yè)，以及零售，制造在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)的職場(chǎng)人向2020年拋出了一連串問題。 互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有新的機(jī)會(huì)嗎？ 在線教育 “這波疫情真的是猛力助推了一把線上教育，各類教育機(jī)構(gòu)趁著形勢(shì)先把三四線城市的家長(zhǎng)和老師教育了一波

• 薪酬績(jī)效

  合正智庫(kù)一直致力戰(zhàn)略、技術(shù)、專業(yè)、管理方法上的創(chuàng)新，多年來(lái)**，獲得企業(yè)及**高度評(píng)價(jià)，成為行業(yè)**。 創(chuàng)新組織驅(qū)動(dòng)體系：基于企業(yè)戰(zhàn)略的HR管理模型 “PBOT四驅(qū)薪酬”模式（3P*3B*3o*3T）：**的薪酬管理模式 戰(zhàn)略型數(shù)據(jù)化組織績(jī)效管理模式：確?？?jī)效增長(zhǎng)15%以上 “量杯型”KPI體系、“計(jì)點(diǎn)式”KPI：真正實(shí)用的數(shù)據(jù)化績(jī)效考核 企業(yè)文化塑造：讓企業(yè)文化為管理服務(wù) “積分式自助福利”

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  是專注于人力資源管理領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)、研究的良好管理咨詢機(jī)構(gòu)，英文名稱THINK-BANK意為：智庫(kù)銀行，力求提供較科學(xué)實(shí)用的人力資源管理解決方案。 公司致力于打造知識(shí)資本平臺(tái)，為企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革、流程優(yōu)化和再造、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、股權(quán)激勵(lì)、任職資格與素質(zhì)模型建立應(yīng)用、人才評(píng)價(jià)與發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、運(yùn)營(yíng)改善等專業(yè)咨詢服務(wù)，推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)人力資本增值的愿望。 合正智庫(kù)以**的專業(yè)

• 薪酬績(jī)效

  薪酬績(jī)效管理 客戶可能面臨的問題： ●員工認(rèn)為企業(yè)在空談“公司收益和個(gè)人回報(bào)”、“**創(chuàng)造和**分配”之間的關(guān)系，卻沒有一個(gè)合理、系統(tǒng)的解決方案，造成企業(yè)信譽(yù)危機(jī)； ●企業(yè)**難以回答以下問題：“我們薪酬政策的依據(jù)是什么，我們憑什么在付酬？”； ●國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位受薪酬制度限制，嚴(yán)格以崗位行政級(jí)別為薪酬基礎(chǔ)，形式上的平均無(wú)法**實(shí)質(zhì)上公平性，解決這樣的問題缺乏科學(xué)的依據(jù)； ●民營(yíng)企業(yè)薪酬決策隨意