詞條
詞條說明
在當(dāng)下服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的時代,加油站作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大車主的切身利益與行車體驗。為確保加油站能夠提供高質(zhì)量、規(guī)范化的服務(wù),一種專門針對加油站服務(wù)進(jìn)行暗訪監(jiān)測的機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。這類暗訪監(jiān)測工作通常由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān),它們扮演著“神秘顧客”的角色,對加油站從環(huán)境整潔度、服務(wù)態(tài)度、操作流程、安全規(guī)范等多個維度進(jìn)行全面評估。這些監(jiān)測公司擁有一支訓(xùn)練有素的專業(yè)團(tuán)隊,成員們
在數(shù)碼產(chǎn)品日益普及的今天,一個專注于電腦及數(shù)碼產(chǎn)品暗訪驗收的神秘團(tuán)隊,在業(yè)界悄然興起。他們活躍于各大城市的電子產(chǎn)品市場,尤其是像衡陽這樣的中型城市,對市面上的電腦、數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行深度評測與驗收。這個團(tuán)隊的工作模式相當(dāng)*特,他們并不直接暴露自己的身份,而是以普通消費者的姿態(tài),深入各大電子賣場,從產(chǎn)品的外觀、性能、價格到售后服務(wù),進(jìn)行*、無死角的暗訪調(diào)查。他們擅長從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)
產(chǎn)品研究包含新產(chǎn)品開發(fā)研究,產(chǎn)品測試及產(chǎn)品價格研究三部分。新產(chǎn)品開發(fā)研究幫助企業(yè)尋求新的市場機(jī)會點為新產(chǎn)品有效定位。產(chǎn)品測試研究則從概念、名稱、包裝及性能等 方面測試產(chǎn)品滿足消費者需求的程度。產(chǎn)品價格研究幫助企業(yè)制定利益較大化的產(chǎn)品價格并 對制定價格變化的應(yīng)對策略提供科學(xué)依據(jù)。1 新產(chǎn)品開發(fā)研究新產(chǎn)品構(gòu)想及概念的挖掘新產(chǎn)品定位研究2 產(chǎn)品測試研究產(chǎn)品概念篩選測試?產(chǎn)品概念吸引力測試產(chǎn)品樣
渠道營銷信息管理系統(tǒng)是將終端的監(jiān)測研究結(jié)果滲透到商業(yè)管理層面,使企業(yè)在對區(qū)域市場正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上制定有效的營銷策略。1、網(wǎng)點普查掌握網(wǎng)點數(shù)量、特征、結(jié)構(gòu)2、零售稽核檢測企業(yè)產(chǎn)品及競品產(chǎn)品在渠道上覆蓋現(xiàn)狀3、鏡像管理對比與競爭對手的差距所在4、渠道管理策略產(chǎn)品目標(biāo)市場推廣策略 終端管理人員團(tuán)隊管理? ? ? ? ? ? ? &nb
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