智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人，自動(dòng)保存聯(lián)系

時(shí)間：2024-01-31作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：47

電銷(xiāo)外呼機(jī)器人是一個(gè)可以代替人工，自動(dòng)撥打電話(huà)，并進(jìn)行意向客戶(hù)篩選的外呼系統(tǒng)。機(jī)器人的工作效率是非常高的，每天可以撥打成千上萬(wàn)通電話(huà)，效率是人工的10~N倍。




六大功能優(yōu)勢(shì)，提升電銷(xiāo)效率：

1、自動(dòng)撥打：人工輸入電話(huà)號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼省時(shí)省力。

2、真人語(yǔ)音智能應(yīng)答：語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話(huà)，人機(jī)交互流暢自然。

3、客戶(hù)分級(jí)：根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶(hù)意向，明確標(biāo)注客戶(hù)等級(jí)之后劃入客戶(hù)信息庫(kù)，鎖定客戶(hù)。

4、機(jī)器人自主學(xué)習(xí)：應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶(hù)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù)，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，新維護(hù)

5、記錄保存：不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存，可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。

6、數(shù)據(jù)分析：撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢(xún)管理。




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• 外呼電銷(xiāo)機(jī)器人，意向識(shí)別，自動(dòng)分類(lèi)

  AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，通過(guò)后臺(tái)配置好電話(huà)溝通話(huà)術(shù)邏輯，人工錄制話(huà)術(shù)錄音，設(shè)置一定客戶(hù)意向標(biāo)簽判斷標(biāo)準(zhǔn)，能夠達(dá)成批量電話(huà)導(dǎo)入，模擬人工語(yǔ)音與客戶(hù)互動(dòng)，智能學(xué)習(xí)話(huà)術(shù)，自動(dòng)客戶(hù)分類(lèi)，記錄客戶(hù)信息，為員工篩選出意向客戶(hù)方便后期跟進(jìn)。①每天至少3000通電話(huà)，提高了電話(huà)量基礎(chǔ)，打的電話(huà)越多，意向客戶(hù)也會(huì)增加。電話(huà)量可達(dá)無(wú)上限撥打。②自動(dòng)篩選出意向客戶(hù)，排除無(wú)效客戶(hù)(拒接，未接，說(shuō)不需要)，留下有意向的客戶(hù)③減

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