上書房信息咨詢?yōu)殚L沙水業(yè)集團提供2021年第三方評估服務

時間：2021-10-15

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構，受長沙供水有限公司委托開展第三方評估活動。
長沙供水有限公司成立于2005年，前身始于長沙市自來水公司，現(xiàn)為長沙水業(yè)集團有限公司下屬全資子公司。公司擁有區(qū)域供水特許經(jīng)營權，下設10個職能部室、9個水廠、4個供水分公司和1個子公司和7個營業(yè)廳，負責全市內(nèi)六區(qū)供水業(yè)務經(jīng)營和服務**工作。為較好的提升長沙市水務服務水平，需要通過第三方評估機構來收集客戶真實的意見和建議，并為后續(xù)建立線上服務平臺提供科學依據(jù)和更多的思路與方法。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構，通過與眾多**公司的激烈競技，憑借公司雄厚的綜合實力、相關的優(yōu)異案例以及**的本地執(zhí)行能力、得到了長沙水業(yè)集團的充分認可，為長沙供水有限公司提供2021年第三方評估服務。本次第三方評估為了保證評估的真實性、專業(yè)性、客觀性與公平性，采取了電話調(diào)研、現(xiàn)場問卷調(diào)查、深度訪談、“神秘人”實地調(diào)研、資料評估等多種評估手法，對長沙水務服務水平進行*的測評。本次電話調(diào)查結合長沙水業(yè)實際工作情況，對線下窗口服務以及線上24小時服務熱線96533進行等比抽樣，僅電話調(diào)查樣本量就達到了5000個，保證數(shù)據(jù)輸出的科學與合理性。
項目具體的電話調(diào)查，神秘人等執(zhí)行任務由上書房信息咨詢在華中地區(qū)的全資子公司——群狼調(diào)研配合完成，為了保證每一份樣本的**客觀公證性，在電話調(diào)研中采用了上書房信息咨詢*的計算機輔助電話訪問（CATI）調(diào)查系統(tǒng)，可以自動生成或預置的電話號碼撥號，然后由調(diào)研員讀出計算機屏幕顯示的問卷題目，整個調(diào)研過程實時錄音，實時監(jiān)控，并自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)；而在現(xiàn)場問卷調(diào)查中采用CAPI系統(tǒng)，可以實現(xiàn)線下訪問電子化、數(shù)據(jù)實時采集和現(xiàn)場錄音，GPS定位等功能，保證調(diào)研的**公正公開，反饋用戶較真實的意見與需求。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有十余年。公共事務第三方評估作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共部門自我評估的缺陷，在促進服務型**建設方面發(fā)揮了**的促進作用。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的**及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，上書房信息咨詢完成文明指數(shù)測評、環(huán)境衛(wèi)生評估、食品安全滿意度、掃黑除惡評估、政協(xié)提案等**項目已有上百例，完成調(diào)研樣本**過10,000,000個，服務案例有深圳市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評、深圳市公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評、大鵬新區(qū)文明指數(shù)測評、深圳閱讀指數(shù)測評、南昌城市管理第三方測評、深圳供水服務測評、廣州南沙供水服務測評和遂寧市供水滿意度測評等項目。

詞條
詞條說明
深圳商鋪神秘顧客調(diào)查項目
深圳較好的神秘顧客調(diào)研公司是哪家？——上書房信息咨詢。神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的業(yè)務，十多年來，完成專項案例50,000例，樣本100,000,000個，與國內(nèi)多家公司形成長期合作，客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認可。【執(zhí)行網(wǎng)絡覆蓋全國】上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過
深圳地區(qū)銀行神秘顧客調(diào)查
深圳較好的神秘顧客調(diào)研公司是哪家？——上書房信息咨詢。神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的業(yè)務，十多年來，完成專項案例50,000例，樣本100,000,000個，與國內(nèi)多家公司形成長期合作，客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認可。【執(zhí)行網(wǎng)絡覆蓋全國】上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過
深圳服務業(yè)客戶滿意度調(diào)查
◆服務項目：客戶滿意度調(diào)研上書房信息咨詢專注于客戶滿意度調(diào)研十幾年，調(diào)研對象涉及到各行各業(yè)，調(diào)研人群覆蓋到全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺），執(zhí)行落地過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市過70%。 ◆服務對象：我們服務過百家單位和企業(yè)，其中包括：服務業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)療業(yè)、公共服務業(yè)等等。 ◆我們的服務能為客戶解決以下問題
中國物業(yè)服務上市企業(yè)現(xiàn)狀研究
近年來，中國物業(yè)行業(yè)熱度不減，新晉玩家和老玩家以IPO、重組、借殼或業(yè)務拆分的方式，積極港股上市，對接資本市場。自2014年彩生活在中國香港聯(lián)交所上市成為中國社區(qū)服務運營股后，截止到2021年5月26日已上市物業(yè)服務企業(yè)達46家，其中2021年期間有19家物企遞表港交所。從2020年年報來看，物業(yè)服務企業(yè)的年度營收、管理規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模均表現(xiàn)亮眼，老牌物業(yè)服務企業(yè)占據(jù)行業(yè)蛋糕的大塊，但新起上市物業(yè)服務